SAP Build Process Automation im Fokus: So meistern Unternehmen Prozessherausforderungen

Um mit den sich wandelnden Marktanforderungen Schritt zu halten, muss Ihr Unternehmen seine Prozesse und Abläufe verbessern. Knappe Entwicklungsressourcen und fehlende Skills können dies jedoch erschweren. Genau hier setzt SAP Build Process Automation an – eine Low-Code-Lösung auf der SAP Business Technology Platform (SAP BTP). 

Was ist SAP Build Process Automation?

SAP Build Process Automation ist ein Low-Code Werkzeug für die Prozessautomatisierung auf Basis der SAP Business Technology Platform (SAP BTP). SAP Build Process Automation hilft Fachanwendern dabei, Unternehmensprozesse anzupassen, zu verbessern und zu erneuern. Mithilfe visueller Funktionen, die keine Programmierkenntnisse erfordern, können selbst technisch nicht sehr versierte Mitarbeiter einfache Entwicklungsaufgaben schneller erledigen.

Durch die Kombination von Workflow-Management, Robotic Process Automation (RPA) und eingebetteten KI-Funktionen unterstützt SAP Build Process Automation Sie bei der Skalierung der Prozessautomatisierung, um sich ändernden
Geschäftsanforderungen Rechnung zu tragen. Low-Code- und No-Code-Werkzeuge helfen Fachanwendern bei der Automatisierung von Workflows und Prozessen durch simples Drag-and-drop. Professionelle Entwickler können visuelle Werkzeuge und vorgefertigte Inhalte nutzen, um schneller Ergebnisse zu erzielen und flexibler auf neue Anforderungen zu reagieren. Zudem können Sie Entwicklungswerkzeuge verwenden, um umfassende Workflows und Automatisierungen
zu erstellen, die sich dann für die Fachanwender zur Übernahme in ihre Projekte bündeln lassen.

Die Lösung bietet eine native Integration in andere SAP-Angebote, vorkonfigurierte Prozessinhalte mit RPA-Bots für SAP-Anwendungen und durch künstliche Intelligenz gestützte Dokumentverarbeitung. Auf der Basis einer auf Unternehmen abgestimmten Plattform kann SAP Build Process Automation Sie dabei unterstützen, Innovationen schneller, einfacher und souveräner umzusetzen.

Unternehmen nutzen SAP Build Process Automation, um eine Vielzahl von Prozessherausforderungen zu bewältigen. Beispielsweise können Unternehmen:

• defekte oder veraltete Prozesse reparieren
• manuelle Prozessschritte oder Aufgaben automatisieren, die Systemtransaktionen entweder vorangehen oder folgen
  
• unnötige Schritte oder Prozessverzögerungen reduzieren
  
• diskrete Prozesse verbinden und
  
• zu einem einheitlichen Prozess kombinieren

Funktionen von SAP Build Process Automation

SAP Build Process Automation bietet die Automatisierungstools, die Sie benötigen, in einer einzigen integrierten Lösung, darunter.

Workflow-Management

Ein Workflow ist eine Abfolge von miteinander verknüpften Aktivitäten oder Aufgaben, die ausgeführt werden, um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen. Die Workflow-Management-Funktionen von SAP Build Process Automation vereinfachen die Erstellung von Workflows erheblich. Indem die traditionelle Komplexität von Workflow-Management-Software durch eine intuitive No-Code-Benutzeroberfläche ersetzt wird, ermöglicht die Lösung sowohl Geschäftsbenutzern ohne Programmiererfahrung als auch professionellen Entwicklern, Workflows mithilfe von Drag-and-Drop-Funktionen zu definieren, anzupassen und zu verbessern. 

Mit einfachen Drag-and-Drop-Funktionen lassen sich Formulare erstellen, Entscheidungslogik verwalten und Prozessabläufe effizient organisieren. Direkt in der „Lobby“ von SAP Build Process Automation können Benutzer ihre Projekte zentral verwalten und den Status aller Workflow-Initiativen im Blick behalten. 

Im Formulareditor können Anwender zudem interaktive Formulare für Genehmigungen und Anfragen gestalten. Drag-and-Drop-Steuerelemente wie Text- und Datumsfelder, Dropdown-Menüs und Kontrollkästchen ermöglichen eine flexible Gestaltung, die auch ohne technische Kenntnisse genutzt werden kann. So lassen sich Workflows schnell anpassen, und Genehmigungsprozesse laufen reibungsloser ab – ein deutlicher Vorteil für eine agile und effiziente Organisation.

Entscheidungsmanagement

Mit den Entscheidungsmanagementfunktionen von SAP Build Process Automation können Sie Geschäftsregeln und Richtlinien direkt in Ihre Workflows einbinden. So lässt sich beispielsweise einfach festlegen, wann die Genehmigung eines Reiseantrags durch das Management erforderlich ist. Dank des benutzerfreundlichen Designs können Fachanwender Geschäftsregeln selbst erstellen und verwalten, ohne IT-Unterstützung.

Der Geschäftsregeleditor ist direkt in den Workflow integriert und bietet flexible Optionen wie Entscheidungstabellen, die wie Tabellenkalkulationen funktionieren und für komplexe Wenn-Dann-Bedingungen ideal sind. Funktionen wie Validierung, Fehlerprüfung und Versionsverwaltung erleichtern die Verwaltung der Regeln. Diese Low-Code-Funktionen ermöglichen eine schnelle, unkomplizierte Automatisierung von Entscheidungsprozessen, die flexibel an veränderte Anforderungen angepasst werden kann.

Robotische Prozessautomatisierung (RPA)

Routineaufgaben wie das manuelle Kopieren und Einfügen von Daten zwischen Anwendungen sind oft zeitintensiv und fehleranfällig. SAP Build Process Automation bietet mit seinen RPA-Funktionen die Möglichkeit, solche wiederkehrenden Tätigkeiten durch automatisierte Bots effizient zu übernehmen. 

Die Lösung kann beispielsweise dazu beitragen, Kopier- und Einfügevorgänge sowie Datenextraktion, Dateneingabe und Datenerstellung zu automatisieren. Bots können automatisch E-Mails senden und Stammdatensätze aktualisieren. Indem Bots diese sich wiederholenden Vorgänge übernehmen, können menschliche Mitarbeiter freigesetzt werden, um sich auf wertvollere Aufgaben zu konzentrieren.

Unternehmen können die RPA-Funktionalität nutzen, um verschiedene Arten von Aufgaben zu automatisieren, darunter:

• Manuelle und sich wiederholende Aufgaben: Konsolidierung und Manipulation von Daten aus mehreren Datenquellen, wie Microsoft Excel, Lieferantenportalen oder SAP-Lösungen
• Aufgaben mit hohem Volumen: Prozessschritte, die immer wieder abgeschlossen werden müssen, wie etwa bei Datenmigrationen
• Aufgaben mit mehreren Systemen: Aufgaben, die den Zugriff auf mehrere Anwendungen erfordern, die keine geeigneten APIs bieten, darunter Webanwendungen, ältere Geschäftslösungen und Software-as-a-Service-Angebote (SaaS).

Die Bedienung der RPA-Funktionen ist durch den Automatisierungseditor besonders nutzerfreundlich. Über eine intuitive No-Code-Oberfläche können Benutzer Automatisierungen per Drag-and-Drop erstellen. Alternativ erlaubt die Low-Code-Option mit JavaScript komplexere Anpassungen.

Ein besonderes Highlight ist der integrierte Recorder. Dieser zeichnet jeden Prozessschritt auf, während Benutzer eine Aufgabe in ihrer regulären Arbeitsumgebung durchlaufen. Die Aufzeichnung kann anschließend in einen Bot-Workflow umgewandelt werden. Beispielsweise können Mitarbeiter durch den Recorder Bildschirmwechsel, Datenabruf und -eingabe automatisieren. Diese Schritte werden dann als Workflow gespeichert und bei Bedarf weiter angepasst oder an die IT-Abteilung zur Feinanpassung weitergegeben.

Durch die RPA-Funktionalitäten von SAP Build Process Automation können Unternehmen ihre Effizienz erheblich steigern, Fehlerquellen reduzieren und Prozesse flexibel anpassen. 

Intelligente Dokumentenverarbeitung

Mit den intelligenten Dokumentenverarbeitungsfunktionen in SAP Build Process Automation können Unternehmen den Umgang mit Geschäftsdokumenten effizienter gestalten. Die Lösung nutzt eingebaute KI und maschinelles Lernen, um Informationen aus digitalen Dokumenten und gescannten Bildern zu extrahieren und direkt in die Unternehmenssysteme zu übertragen.

Bei einfachen Dokumenten wie standardisierten Formularen oder Rechnungen greift die Lösung auf vortrainierte KI-Modelle zurück, um wichtige Informationen automatisch auszulesen und in das Unternehmenssystem einzugeben. Für komplexere Dokumente lassen sich individuelle Vorlagen erstellen, um bestimmte Datenfelder zuzuordnen und anzugeben, wie Informationen extrahiert und in das passende Systemfeld eingefügt werden sollen.

Egal, ob es sich um einfache oder komplexe Dokumente handelt: SAP Build Process Automation vereinfacht die Verarbeitung großer Mengen an Geschäftsdokumenten – von Kopfzeilen bis hin zu Tabelleninhalten. Diese automatisierte Datenextraktion hilft nicht nur, Prozesse wie Rechnungsabgleiche und Zahlungsanweisungen zu beschleunigen, sondern sorgt auch dafür, dass Zahlungen und Verbindlichkeiten korrekt verbucht werden.

Prozesssichtbarkeit

SAP Build Process Automation bietet Dashboards zur Prozesssichtbarkeit, mit denen Sie die Leistung Ihrer Geschäftsprozesse anzeigen und besser verwalten können. Die Lösung hilft Unternehmen, eine nahezu in Echtzeit und ereignisgesteuerte Ansicht von Prozessen und Prozessinstanzen zu erhalten.

Durch die Verfolgung von Meilensteinen, Service-Level-Agreements und wichtigen Leistungsindikatoren können Prozessteilnehmer Prozessengpässe und gefährdete Prozessinstanzen identifizieren und Maßnahmen ergreifen, um Prozessverzögerungen zu beheben. Und auf künstlicher Intelligenz basierende Zykluszeitvorhersagen helfen Ihnen, Probleme zu beheben, bevor sie sich auf Ihr Geschäft oder das Kundenerlebnis auswirken.

Für Prozesse, die mit SAP Build Process Automation erstellt wurden, können Sie Dashboards mit wenigen Konfigurationsschritten erstellen, für die keine Programmierkenntnisse erforderlich sind. Sie können auch Dashboards erstellen, um Prozesse in SAP und Drittanbieteranwendungen zu überwachen und so einen umfassenderen Überblick über Ihre Unternehmensprozesse zu erhalten. 

Wie sieht man ein Beispielszenario für eine Prozessautomatisierung aus? 

Ein häufiges Beispiel für die Digitalisierung eines Prozesses ist die Umwandlung eines papierbasierten Workflows, der einer Transaktion in einer Geschäftsanwendung vorgelagert ist. Ein solcher Prozess könnte zum Beispiel darin bestehen, dass Außendienstmitarbeiter ihre Notizen während ihrer Einsätze machen und diese später im Büro in eine Geschäftsanwendung eingeben, um einen Serviceauftrag zu erstellen. Wenn dieser Prozess jedoch mit einem mobilen Gerät digitalisiert wird, sodass die Notizen direkt in die Geschäftsanwendung übertragen werden können, verringert sich der Aufwand für administrative Aufgaben im Backoffice. So haben Außendienstteams mehr Zeit für ihre eigentliche Tätigkeit, und der Serviceauftrag wird unmittelbar ausgelöst, was die Durchlaufzeit deutlich reduziert.

SAP Build Process Automation hilft Ihnen, die Effizienz und Agilität Ihres Unternehmens zu steigern. Durch Bereitstellung von No-Code-Werkzeugen zur Prozessautomatisierung hilft die Lösung Fachanwendern, die Automatisierung zu vereinfachen und Workflows zu erstellen. Mit dieser einheitlichen Lösung für Workflow-Management und Robotic Process Automation (RPA) können Sie die Automatisierung vorantreiben und gleichzeitig den kritischen Geschäftskontext erhalten. 

Sind Sie an einer Implementierung von SAP Business Technology Platform (BTP) interessiert? Gerne unterstützt Sie das Beraterteam der Bradler GmbH.

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